Отзывы

сайт. поиск

Добрый день!
У компании есть сайт, это отлично. Огромный вопрос- зачем нужен ПОИСК, если он не работает? И зачем представлены просто модели, без размера, без указания где находятся?
Сайт для чего то ведь нужен, а не просто поглядеть картинки, которые непонятно где находятся. Какой смысл сайт несет?
Вы себе, как представляете- на сайт зашли, посмотрели модель и .....поехали по всему городу искать,,вдруг повезет.

Здравствуйте, сайт синхронизируется с базой торговой программы, к сожалению в настоящий момент данные о размерных рядах отсутствую среди получаемых данных. На данный момент мы работаем над тем чтобы на сайте отображалась информация о том где товар присутствует в наличии.

Спасибо что помогаете нам совершенствовать наш сайт.

про поиск на сайте

Здравствуйте!
Мы с удовольствием покупаем обувь в ваших магазинах. Но хотелось бы попросить о некоторых удобствах на сайте. Добавьте фильтры при поиске обуви, например по материалу (кожа или кожзам), по стране производителю, по цвету, по фурнитуре (замок, шнурки, липучка), по высоте каблука и др.
Это было бы очень удобно и экономило бы время при выборе обуви, ведь поиск по артикулу доступен наверно только продавцам.
Спасибо!

Здравствуйте, да действительно с поиском есть проблемы, думаю часть фильтров мы сможем добавить уже на следующей неделе.

Информация о наличии

Здравствуйте!
Давно и с удовольствием покупаем обувь в ваших салонах для всей семьи, но.. Очень хочется иметь возможность видеть на сайте в дополнении к общей информации о модели обуви и информацию о наличии этой модели в магазинах (по адресам), т. к. получить подобную информацию по телефону, указанному на сайте, не представляется возможным (проще папоротник цветущий найти, чем дозвониться), а обойти все салоны "Ронокс" в городе в поисках пары нужного размера нет ни возможности, ни желания.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, к сожалению сейчас нет технической возможности видеть наличие моделей по адресам. Мы над этим работаем, спасибо что помогаете становиться сайту удобнее.

Магазин на Сибиряков-Гвардейцев 1

Здравствуйте! Заходила сегодня вечером в магазин на Сибиряков-Гвардейцев 1 . Нужно было купить гелевые вставки для пяточки. На кассе работала 1 кассирша и администратор. В очереди стояло всего 2 человека! Кассир долгое время ковырялся с какими-то бумажками,что-то писал, за тем 3 и раза подряд устраивал розыгрыш клиенту. Администратор ходила общалась с подружкой... По времени это было очень долго, стоишь обливаешься потом, мало того торопишься!!!!! А они вальяжно и не торопясь разыгрывают свои купоны. Неужели нельзя отпустить людей с помощью 2 кассы например????
НО самое интересное в том, что когда дошли до следующего человека, опять начались розыгрыши...
Это прям издевательство какое-то... Вы не цените время своих клиентов!!!! Так и не смогла у вас приобрести нужный товар. Отвратительный салон.

Здравствуйте, мы очень сожалеем что заставили вас подождать. Приносим вам свои извинения, обязательно проведем воспитательную беседу с персоналом магазина. Надеемся на ваше понимание.

Удобная обувь

Добрый день! Приобрела у вас ботинки: http://ronox.su/goods/botinki-zhenskie-ds-204
Артикул: 42052.
Очень удобные и комфортные! Спасибо!
Вторую модель не нашла на сайте (ботинки из кожи,лака и резинки, с трапецевидным каблуком) Тоже очень красивы!

Спасибо будем дальше радовать вас :)

Ирина

Очень неприятная ситуация возникла у меня при посещении 23.08.2017 магазина на Ленина, 59! Уже покупала там обувь, поэтому была у меня дисконтная карта с 5% скидкой. Присмотрела я себе туфли для покупки, но решила отложить ее на несколько дней, до зарплаты. А пока хотела купить растяжитель для обуви. Подаю девушке на кассе вашу дисконтную карту, она ее забирает и говорит, что это уже старая, она мне выдаст новую. Быстренько оформляет новую, а ПОТОМ сообщает, что скидка на растяжители не распространяется и на новую карту только НАЧНУТ накапливаться баллы после следующей покупки! То есть молча забрали у меня 5% скидку, выдали пустую карту, ничего заранее не объяснили! Ведь карту можно было забрать и ПОСЛЕ моей покупки обуви с 5% скидкой! В общем, как то мелочно, противно получилось!! Больше вообще не хочется туда заходить.

Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для предотвращения в дальнейшем нестандартных ситуаций со старыми картами , мы действительно очень активно изымаем вышедшие из оборота карты. Приносим еще раз свои извинения.